Sisällysluettelo

• Arpajaislain Mukainen Toiminta
• Laaja Pelivalikoima
• Maksut ja Kotiutukset
• Suojaus ja Vastuullisuus
• Tarjoukset Pelaajille
• Asiakastuki Suomeksi

Arpajaislaki Mukainen Toiminta

Operoimme ensiksi tuleva suomalainen nettikasino, joka toimii täysin Lumo Casino arpajaislain mukaan. Lupamme tarjoaa Poliisihallitus, joka takaa käyttäjillemme ylimmän toteutettavan suojauksen ja selkeyden. Vuonna 2024 voimaan otettu uudenlainen arpajaislaki mahdollistaa ensimmäistä kertaa privaattien toimijoiden pääsyn Kotimaisen kasinomarkkinoille vaativien ehtojen puitteissa.

Palvelemme Suomesta käsin Suomen yleisölle. Kaikki voittorahat maksetaan kokonaisuudessaan vailla verovähennyksiä, kun verovelvollisuus hoidetaan toimijan kautta. Tämä tuottaa käyttäjälle vaivattomampaa ja kirkkaampaa pelausta pois erillistä veroilmoitusvelvollisuutta.

Kattava Pelivalikoima

Pelivalikoimamme sisältää lähes 2000 erilaista slottia parhailta pelintarjoajilta. Olemme valikoineet kumppanimme huolellisesti turvataksemme laadukkaan kokemuksen joka ikiselle pelaajalle.

Livekasino-osastomme tuottaa todellisia krupieerejä reaaliajassa. Pystyt nauttia mielihyväsi kuten rulettia, 21-peliä ja baccaraa mukavasti kotoamme suomenkielisten krupieerien kanssa. Kaikki live-pelit välitetään HD-laadulla turvataan mutkatoman pelikokemuksen.

Pelitarjonnan Turvallinen Tarjonta

Seuraamme tiukkoja vastuuntuntoisen pelikäytännön periaatteita. Jokainen kasinopelimme kattaa selvät informaation RTP-arvoista sekä pelihistoria on aina näkyvillä pelaajatilillä. Tarjoamme myös välineitä pelikäytöksen rajoittamiseen.

Maksut ja Kotiutukset

Kasinolle tallettaminen ja voittorahojen nosto sujuu kätevästi suomalaisilla maksutavoilla. Me olemme aikoneet tekemään rahansiirroista mahdollisimman vaivatonta ja ripeää.

• Pankkitunnukset jokaisesta suurimmista kotimaisista pankeista
• Mobilepay nopeat maksut puhelinnumerolla
• Maksukortit Visa ja Mastercard
• Trustly pikatalletus ilman muuta rekisteröitymistä
• Maksu prepaid-korteilla kontrolloituun pelaamiseen

Voittojen kotiuttaminen käsittelemme yleensä 24 tuntia kuluessa arkipäivisin. Verkkopankin kautta summat saapuu tilille yleensä samana päivänä. Vähimmäistalletus on kymmenen euroa ja vähimmäisnosto 20 euroa, jolloin pelaus sopii joka ikisen budjeteille.

Turvallisuus ja Vastuullisuus

Datan turvasi on meille erittäin tärkeää. Hyödynnämme 256-bittisen salaustekniikkaa koko tiedonsiirrossa, mikä vastaavaa pankkien tason suojausta. Yksityistietojesi käsittely noudattavat vaativasti Euroopan GDPR-asetusta GDPR:ää.

Pelivälineet

Annamme monipuolisen valikoiman välineitä turvalliseen pelaamiseen. Pystyt asettaa päivittäisiä, viikoittain tai kuukausittaisia talletusrajoja. Myös käytettävissäsi löytyvät hävikkirajat, pelijaksojen aikalukukit yhtälailla tilapäinen tai jatkuva itsesulku.

Edut Pelaajille

Tuoreille käyttäjille tuotamme houkuttelevan tervetuliaispaketin, mikä jaetaan monen talletuksen välille. Jokainen tarjouksemme pitävät sisällään selvät kierrätysvaatimukset, mitkä näkyvät selkeästi bonusehdoissa.

1. Ensitalletusbonus jopa 200 € asti 100% talletsussummasta
2. Toisen talletuksen talletuksen bonus 50% maksimissaan 150 euroa
3. Kolmannen talletuksen talletuksen bonus 25% maksimissaan 150 euroa
4. Viikottaiset reload-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
5. Kanta-asiakasohjelma pisteillä saatavilla eduilla

Kierrätysvaatimuksemme on alan keskiarvoa alhaisemmat. Kierrätysvaatimus on tyypillisesti 30x bonukseen, ja kierrätykseen huomioidaan mukaan niin bonus kuin talletussumma. Tietyntyyliset kasinopelit tulevat täyden kierrätykseen, kun taas silloin esimerkiksi pöytäpelin prosentti on alhaisempi.

Asiakastuki Suomeksi

Palvelutoimintamme palvelee asiakasta suomen puheella joka vuorokausi kello 08:00-24:00. Yhdistät meidät live-chatin välityksellä nettisivuillamme, sähköpostilla tai puhelimitse. Keskimääräinen vastausajakaamme live-chatissa on alle kahdessa kaksi minuuttia.

Yleisesti toistuvasti kysytyistä kysymykset osion nettisivuillamme pitää sisällään yleisimmät peluuseen, tilin hallintaan ja talletuksiin koskevat kysymykset. Merkittävin osa asioista selviää nopeasti tämän kattavan tietokannan avulla. Haastavimmissa tilanteissa tukkemme on alinomaa valmiina tukemaan henkilökohtaisesti.

Tiimimme on koulutettu niin tietokantoihin että vastuuntuntoisen kasinotoiminnan kysymyksiin. Assistoimme mielellämme kaikissa kasinoon koskevissa asioissa asiantuntevasti ja ystävällisesti. Suomen asiakaspalvelu on yksi merkittävimmistä valtteistamme alalla.