Sisällysluettelo

• Tietoturva ja lisenssi
• Pelivalinnat
• Maksutavat ja kotiutukset
• Asiakastuki
• Edut ja tarjouskampanjat

Tietoturva ja lisensointi

Pelaus verkossa edellyttää aina varmuutta palveluumme kohtaan. fambetcasino.fi työskentelee virallisen peliluvan alaisuudessa, mikä turvaa käyttäjillemme kokonaisvaltaisen varmuuden ja reilun pelaamisen. Jokainen henkilötiedot suojataan SSL-salausteknologialla, mikä on samanlainen standardi mitä pankkitoiminnassa sovelletaan.

Noudatamme korkeita vastuullisen pelaamisen ohjeita. Käyttäjillamme on oikeus määrittää talletuslimiittejä, taukoja ja sulkuja koska vain. Yhteistoiminta maailmanlaajuisten peliriippuvuusjärjestöjen kanssa on yritykselle ensiarvoisen tärkeää.

Pelitarjonta

Valikoimamme kattaa monipuolisen valikoiman vaihtelevia vaihtoehtoja jokaiselle asiakkaille. Klassisista hedelmäautomaateista moderneihin peleihin, lautapeleistä live-kasinoon – tarjonta on luotu laajaksi ja laadukkaaksi.

Peliautomaatit

Slottimme ovat toimialan johtavilta pelikehittäjiltä. Esitämme yli 3000 erinomaista vaihtoehtoa, mistä kaikki on tarkistettu oikeudenmukaisuuden takaamiseksi. RTP-prosentit (Palautus to Pelaaja) eroavat pelien mukaan, mutta keskiarvo on hyvä 96,2%, mikä on vahvistettavissa toimialan riippumattomien auditoijien dokumenteista.

Suorakasino

Livepeliemme välittävät autenttista pelikokemusta välittömästi kotiin. Ammattimaiset jakajat pyörittävät roulettea, antavat pelikortteja blackjack-peleissä ja pitävät pöytiä suorana. Peli tapahtuu HD-tasolla ja kommunikointi krupieerien parissa on mahdollista chatin avulla.

Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset

Käsitämme, että ripeät ja luotettavat maksutapahtumat ovat olennainen tekijä kokemusta. Tämän vuoksi olemme liittäneet lukuisia eri maksuvaihtoehtoja, mitkä tukevat kotimaisia käyttäjiä parhaalla toteutettavissa olevalla keinolla.

• Pankkisiirrot kotimaisista pankkilaitoksista
• Luotto- ja pankkikortit (Visa, Mastercard-kortti)
• Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
• Pikamaksut Trustlyllä
• Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Rahansiirtopyynnöt prosessoidaan normaalisti vuorokauden tunnin sisällä arkipäivisin. Digilompakoille ja kryptovaluutoille summat siirtyvät usein jo muutamassa ajassa, silloin kun taas tilisiirrot vievät 1-3 päivää pankkipäivää. Kotiutusrajat ovat erinomaisia: viikon yläraja on kaksikymmentätuhatta euroa, summaa voidaan kasvattaa kanta-asiakkaille.

Tuki

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, kaikkina viikonpäivinä. Suomenkielinen joukkueemme ymmärtää suomalaisten käyttäjien tarpeet ja kulttuuria, mikä näkyy räätälöidyssä tuessa.

• Chat suomen kielellä 24/7
• Email-tuki vastausnopeudella alle 4 tuntia
• Kattava Kysymysosio usein kysyttyihin ongelmiin
• Puhelintuki arkisin aikana kymmenen-kaksikymmentäkaksi
• Henkilökohtainen VIP-palvelu kanta-asiakkaille

Edut ja promootiot

Hyvitämme pelaajia jatkuvasti monenlaisilla eduilla. Tuoreet käyttäjät vastaanottavat welcome-bonuksen, tämä kattaa bonuksen ja ilmaispyöräytyksiä. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia uudelleenlatausbonuksia, cashback-tarjouksia ja mahdollisuuden osallistua turnauksiin.

Kanta-asiakasohjelma

Kustakin panoksesta karttutetaan lojaalisuuspisteitä, ne pystytään vaihtaa bonusrahaksi. Systeemi sisältää 5 erilaista tasoa, joiden jokaisella on yksilölliset edut: suuremmat nostolimiitit, ripeämmät nostot, henkilökohtainen dedikoitu agent ja eksklusiiviset tarjoukset.

FamBet esittää luotettavan, vaihtelevisen ja palkitsevan peliympäristön jokaiselle pelaajille. Suuntaudumme aina palvelumme kehittämiseen ja asiakkaiden toiveiden kuuntelemiseen.